产品与能力
LoneAct 只是编程工具吗？
不是。它从代码工作起步，但产品模型是通用 Agent Workbench：项目文件夹、Agent Team、工具、记忆和权限可以承载数据分析、运营、支持、研究等长期工作。
和普通 AI 聊天有什么区别？
普通聊天主要产出文本；LoneAct 让 Agent 在项目边界内调用工具、修改文件、运行测试并留下执行证据。对话是工作记录，不只是消息列表。
支持多个模型吗？
支持。工作区有默认模型，对话中可以切换；角色可以指定不同模型，支持的模型还可以配置 自带密钥 自有密钥路由。
Agent Team 是固定的吗？
不是。Planner / Executor / Reviewer 只是常见起点；团队可以按项目能力构建、人工新增角色、修改职责，或把角色固化成有长期记忆的数字员工。
安全与数据
密钥会发给大模型吗？
不会。供应商密钥和项目 Secrets 由运行端安全存储托管；模型只看到变量名或 secret:// 引用，实际值在执行工具时解析。
本地环境变量也算密钥吗？
算。通过 Secrets 配置的环境变量不会进入聊天、提示词或模型上下文；它们在 Agent 启动的进程环境中可用，但不会被模型读取。
业务数据在哪里？
在本地或私有运行模式中，项目文件、对话、运行记录、Agent 记忆、检查点和执行日志由运行端保存；云端控制面只保存账号、设备、Grant 与必要审计元数据。
云端会保存完整对话吗？
Cloud Chat 面向临时运行，不把完整聊天记录写成云端业务数据。需要长期保留的目标与执行记录应回到本地 Workbench 的项目对话。
产品形态与使用
应该从哪个入口开始？
第一次使用建议本地 Web。需要贴近代码时用 IDE；需要网页上下文时用浏览器扩展；需要远程继续工作时用云端工作台。
不同入口的数据会分叉吗？
不会。项目身份和会话由 项目文件夹 与运行端决定；入口只是界面，不会把同一个项目变成两份业务数据。
云端能操作我的本地文件吗？
只有项目所属运行端在线、且远程访问已授权时才可能；云端本身不能直接读取你的本地文件。
如何开始搭建数字员工？
先在 Settings → Agents 中理解 Role 与 Agent 的区别，创建一个带记忆的 Agent，再把它加入项目 Team。详见 Agent Team 与数字员工。
遇到问题时
- 模型不可用：检查套餐、模型目录和供应商连接，再切换可用模型。
- 项目不可见：确认运行端在线、项目已经授权，且当前账号选择正确。
- 工具被拒绝：查看审批提示与执行边界，缩小目标范围后重试。
- 远程失败：确认 设备 在线、Grant 未过期且项目权限覆盖当前操作。
- 密钥相关失败：确认 Secret 已启用、变量名匹配，并在修改后重启受影响的进程。
可以从文档导航继续阅读对应章节，或在产品内查看当前运行端、模型与工具状态。不要通过聊天发送真实密钥或生产凭据。